Calidad Turística

Los expertos consultores de Global Travel Consulting desarrollan programas de calidad turística con el principal objetivo de asegurar a los clientes la mejor experiencia turística posible y la seguridad total dentro del resort o destino.

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La calidad turística se refiere a un conjunto de  propiedades relacionadas con la industria turística que permite caracterizar y valorar los procesos y las actividades turísticas realizadas, es la reputación de una empresa turística, aporta prestigio, fiabilidad y seguridad, todo ello para asegurar a los clientes la mejor experiencia turística posible y la seguridad total dentro del resort.

Programas de calidad turística

Global Travel Consulting desarrolla un sistema integral de gestión de la calidad en un destino turístico con un enfoque hacia la mejora continua, una nueva visión de calidad ambiental  y una nueva proyección de los resultados esperados, dividida en diferentes programas de calidad turística:

  • Programas de atención efectiva y código de conducta.
  • Estándares de calidad en el servicio turístico.
  • Programas de calidad para el departamento de Alimentos y Bebidas.
  • Programas de calidad y seguridad durante el transporte y el traslado turístico.
  • Programas de seguridad dentro del destino turístico.
  • Normalización y reglamentos internos de operación.
  • Programas de capacitación y formación de personal y capital humano.
  • Programas de calidad ambiental y sustentabilidad turística.

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Los programas de calidad turística de certificación, estandarización y normalización desarrollados por los expertos de Global Travel Consulting son alineados al Sistema Nacional de Certificación Turística.